公司背景：

乾宏金融是一家以贷款、信用卡、理财、投资顾问为一体的金融服务公司。公司的经营团队是由金融管理和电子商务等业界一流的资深专业人士组成，结合中国各大银行理财产品的资金优势，以及数十年综合金融的经验，拥有行业领先的风险管控能力、安全的互联网平台。

面临问题：

1、希望通过分析团队优秀销售经验来提升团队整体能力。

2、希望更好地管理客户，准确记录员工的工作记录和状态。

3、希望借助社交网络，通过微营销的方式来助力销售。

实施效果：

1、电话录音：在EC中，我们拨打和接听的电话全部都会第一时间自动录音并存储到资料库，通过EC后台的数据统计表可以根据每名业务人员的电话量与电话时长了解他们的工作状态。我们还通过分析录音来总结经验查找不足，提高公司及团队的工作质量。

2、在EC的工作管理中，可以通过数据、图表来统计销售人员在制定时间段内的客户联系次数和跟进状态，真实展现每一个员工的销售业绩，让销售过程变得可视化。

3、EC企信+H5微营销：EC企信通过微信企业号的方式，实现了“把公司装进手机里”。使用EC-H5微营销的编辑模板制作宣传页面，再结合EC企信一键发送到所有员工微信上，实现了一键转发到社交网络，分享到朋友圈。客户在宣传页面上填写信息后，这些信息会自动导入到EC客户库中，完成了客户收集，形成了营销的有效闭环。