公司背景：

深圳市小薇国际旅行社有限公司运用全新运营模式，实行产销分离、统一采购、层级分销机制。并强化国内最大港澳游批发中心优势，加强建设本地网络销售渠道，充分利用集团强大网络资源，重点发展出境旅游、商务会奖、国内高端游、粤港澳入境等产品服务。争取将港澳游批发中心发展成为全国港澳游产品供应商，着力提升国旅深圳核心竞争力

面临问题：

1、同行的合作商比较多，一个线路有很多个合作商，原来用表格管不够清晰，比较杂乱,有时候客户也联系不及时，容易出现漏跟的情况

2、销售需要跟进大量客户，但是老板并不清楚他们每天的跟进情况和工作量，所以老员工都不好管理。

3、希望用微营销方式帮助他们迅速的把旅游线路分享出去，做出精准的数据统计

实施效果：

1、我们把每一个访客都进行备注，存储到EC客户库中，成为企业真正的客户，保证客户资源不会流失。凡是联系过的客户，通过EC后台，管理层都可以查阅到他的联系方式、联系频率和内容，不用担心责任人离职对跟进客户造成的影响

2、一手掌控员工状态：在同一个项目中，我们用EC自动记录所有负责人对同一个客户的跟进情况，每次的沟通内容都不会被遗漏，所有负责人都能够随时查阅最新的项目执行动态，共享跟进记录，拉紧团队配合度。

3、EC微站是一个微信第三方编辑平台，它可以轻松地编辑管理企业公众号。使用EC-H5微营销的编辑模板制作宣传页面，并通过微站发送到公众号上，就可以一键转发到其它平台或分享到朋友圈。客户在宣传页面上填写信息后，这些信息会自动导入到EC客户库中，完成了客户收集，形成了营销的有效闭环。